「合勤4G LTE全頻行動路由器/4G熱點機WAH7706」

2020/09/22更新
經過長達一個多禮拜累人交涉,總算接到合勤同意退貨的電話,承諾後續向研發部門反應機身容易過熱的問題,加強合勤、展碁客服訓練,安排退貨事宜。

保留以下文章供想要購買WAH-7706的顧客參考。

09/17
「合勤4G LTE全頻行動路由器/4G熱點機WAH7706」

1 - 機器非常容易過熱,只是上傳照片+看影片,機器就會顯示Overheat,再沒多久就當機,完全無法使用。

2 - 合勤客服是個笑話,所謂的0800服務電話就是一個工程師在電話中試圖解決一些基本問題,一旦問到該怎麼維修或是退貨,客服就會建議你聯絡外包維修廠商展碁。

3 - 鋰電池官方沒有賣,只能自己在蝦皮購物找雜牌的鋰電池,安全性自負。

當初選WAH7706,看上的是號稱最完整頻段支援,和同時允許11台裝置連線,售價是同等級的兩倍,實際使用效果非常差,客服非常弱,非常後悔當初選擇這台4G熱點機。

合勤品質,以卵擊石。
2020-09-17 14:48 發佈
之前想買他們家的M606
找了些網友討論的文章
畢竟當時一台6張小朋友
看到韌體更新時間間隔長
也看到網友說一年沒更新
是完美無BUG還是?
後來台灣官網更新日期拿掉了
不知道檔案什麼時間放出來
相信這一定有什麼誤會
台灣大廠不會拘泥這種事
其實也很無奈
台灣4G分享器的市場
滿坑滿谷的華為
tonycrystal wrote:
不要買「合勤4G LTE...(恕刪)


您好~造成您的困擾,我們感到十分抱歉,
剛剛有私訊給您,煩請您再查看私訊。
關於您的問題,回覆如下,再請您參考看看~

我們將維修委由代理商協助處理,目的是為了讓維修流程更有效率。
像是您提到的過熱當機和電池問題,
雖然我們目前少有接獲到WAH7706有過熱當機的問題,但若您於保固內希望送修,
仍請您聯絡代理商處理,電池也是同樣方式,如果讓您感到不便,再次跟您說聲抱歉。
Zyxel小超人 wrote:
您好~造成您的困擾,...(恕刪)


已送修展碁,回覆機器正常。接著送修合勤,回覆也正常,但實際使用,機器就是會過熱,然後就無法開機。

所謂的測試根本無法模擬實際使用情況,回覆的內容也是千篇一律,打合勤客服回應就是建議我送展碁。
那台基本原則應該是不可以邊用邊充
我兩三年前買來一週就掛了送修換新
後來近保固結束 又掛了一次 送修了一個多月
這次我倒不知道為何... 修回來基本我也沒敢用了
症狀就是4G 整個掛點....
後來還是相信那牌買了另一台
只是當初是每日開關機器所以沒太大感覺,現在改長時間開機,接的網路攝影機動不動就離線就很火大...一直離線是要監控啥
還是我運氣非常不好?

我也遇到過熱,也打0800,爬文才發現跟版主一樣的遭遇,網路也是有其它過熱的災情,目前是讓它吹電風扇冷靜一下 ,這台過了兩三年了,還是一樣,連客服的回答也是一樣 哈哈
https://community.zyxel.com/en/discussion/7653/wah7706-4g-router-shuts-down
這台用了好幾年,體驗非常好
也因為好幾年了,今年年中起,電池續航力驟降

說來好笑,出門從不帶行動電源的我,為了他,不得不帶
因為電池根本買不到,連蝦皮也沒有 ......
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