2020/09/22更新
經過長達一個多禮拜累人交涉,總算接到合勤同意退貨的電話,承諾後續向研發部門反應機身容易過熱的問題,加強合勤、展碁客服訓練,安排退貨事宜。
保留以下文章供想要購買WAH-7706的顧客參考。
09/17
「合勤4G LTE全頻行動路由器/4G熱點機WAH7706」
1 - 機器非常容易過熱,只是上傳照片+看影片,機器就會顯示Overheat,再沒多久就當機,完全無法使用。
2 - 合勤客服是個笑話,所謂的0800服務電話就是一個工程師在電話中試圖解決一些基本問題,一旦問到該怎麼維修或是退貨,客服就會建議你聯絡外包維修廠商展碁。
3 - 鋰電池官方沒有賣,只能自己在蝦皮購物找雜牌的鋰電池,安全性自負。
當初選WAH7706,看上的是號稱最完整頻段支援,和同時允許11台裝置連線,售價是同等級的兩倍,實際使用效果非常差,客服非常弱,非常後悔當初選擇這台4G熱點機。
合勤品質,以卵擊石。
Zyxel小超人 wrote:
您好~造成您的困擾,...(恕刪)
已送修展碁,回覆機器正常。接著送修合勤,回覆也正常,但實際使用,機器就是會過熱,然後就無法開機。
所謂的測試根本無法模擬實際使用情況,回覆的內容也是千篇一律,打合勤客服回應就是建議我送展碁。
內文搜尋

X