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ASUS AC56U的5G WiFi channel不合台灣法規, 不知可否向NCC檢舉

前一陣子因Sony Z3C無法連到家裡的5G WiFi才發現

手上這台於103年4月在原價屋所購入的ASUS AC56U所使用的5G WiFi頻道竟然不是台灣所開放的頻道:
ASUS AC56U的5G WiFi channel不合台灣法規, 不知可否向NCC檢舉

這台AP的MAC address BCEE7Bxxxxxx的確也是屬於ASUS的MAC address
MAC vendor查詢: http://macaddress.webwat.ch/hwaddr/BC:EE:7B

這台上面的NCC審定證明編號:CCAH13LP2230T0
貼到NCC網站(https://nccmember.ncc.gov.tw/)查詢的結果確實是ASUS AC56U沒錯
ASUS AC56U的5G WiFi channel不合台灣法規, 不知可否向NCC檢舉

但下面的"13CC039LP-華碩 (低功率射頻電機型式認證證明)(Ver.01)-100.pdf"文件中, 寫明其使用的5GHz頻段:
5250~5350MHz (ch52、ch56、ch60、ch64)
5725~5850MHz (ch149、ch153、ch157、ch161、ch165)
ASUS AC56U的5G WiFi channel不合台灣法規, 不知可否向NCC檢舉

簡單來說, 文件上說明這台ASUS AC56U所使用的5G頻道是ch52~165, 但手上這台ASUS AC56U卻只有支援ch36~48共4個頻道, 明顯與它的證明文件不符, 造成台灣手機無法正常使用5G WiFi(小弟測試過的除了手上的Sony Z3C, 還有同事的Sony Z3、Sony Z3C、HTC new one及SAMSUNG NOTE 10.1 2014 Edtion皆無法偵測到這台ASUS AC56U的5G WiFi), 不曉得可不可以向NCC檢舉。

PS. 致電ASUS客服, 其表示此為硬體方面的問題, 無法透過電話或更新韌體解決, 建議我送去維修中心。
跑了一趟ASUS皇家並向現場客服人員說明這個狀況並送修, 但ASUS工程師檢查後只寫了"測試正常 2.4G、5G都可連線"就原機退還...實在令人哭笑不得, 真的正常可以連我會把AP送修嗎?又不是吃飽太閒


參考資料:
Wiki: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_WLAN_channels
NCC官網: https://nccmember.ncc.gov.tw/
13CC039LP-華碩 (低功率射頻電機型式認證證明)(Ver.01)-100.pdf: https://nccmember.ncc.gov.tw/Application/FUN/FUN016_JPG.aspx?fileid=C6b3hzZddUc%3d
MAC vendor查詢: http://macaddress.webwat.ch/hwaddr/BC:EE:7B
2015-03-17 1:53 發佈
我今天剛買的ac56u 頻道是從149開始耶
是否樓主沒有更新韌體?
您好, 試過的韌體有:
ASUS RT-AC56U Firmware version 3.0.0.4.378.4376
ASUS RT-AC56U Firmware version 3.0.0.4.376.3754

一樣是無解, 電話客服也說這問題無法透過更新韌體的方式解決 :)
team0r2 wrote:
您好, 試過的韌體...(恕刪)


有嚇到馬上檢查一下
我的也ok沒問題唷~


team0r2 wrote:
前一陣子因Sony...(恕刪)

這個我之前使用的時候 5GHz的頻道也是正常的
http://www.tp-link.tw/article/?faqid=531
給你參考一下,類似的問題其實別家也會有,當時我也弄了好一陣子
方便的話遠端web介面開給我看一下設定
我還沒玩過這台阿
NVRAM可能寫錯region code


如果不想麻煩...刷ddwrt試試吧(這是最新版本的3月5號的) ac56u ddwrt r26446
Asus 官網上是簡易說明書, 沒有看到有區域選項.

在之前Mobile01的文章中有大大提出客製靭體, 最下方就有開出這個功能.
( 而他剛好跟您相反, 5Ghz 只用台灣頻道造成它牌手機不穩 )

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=3365759

http://klseet.com/index.php?option=com_content&view=article&id=162&Itemid=142

另您提出的二個版本, 目前在官網上看不到呢 ...
3/12 日最新一版是 版本 3.0.0.4.378.4585 ( 不過 release note 沒有提到有更新/除錯這個問題 )

所以請試著更新最後一版, 或更新客製版找找有沒有區域選項吧 !

您好,

看ASUS支援頁面, 該版本的firmware的確已經消失, 大概是被ASUS下架或更新了。

這邊是我當初的截圖, 最後四碼確實是4376:


方才再更新至4585, 仍然沒有解決:
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