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緊急:雅虎帳號密碼被入侵更改!現正被盜用中!

各位好:

我剛才從 my-register@yahoo-inc.com 收到一份中文的 email,告知我我的雅虎
帳號密碼已於2007 年 10 月 17 日 13:03:34 被更改;實際上我並沒有更改密碼。
我試著登錄雅虎網站,發現真的無法登錄了!

我嘗試按照email的建議更改密碼,但很不幸,我的帳號是多年前在國外註冊的,
當時自以為是的用了不正確的生日,想說若帳號被入侵,至少這些個人資料不會外流。
但現在我已不記得當時用的註冊資料了,因此無法重新要求新的密碼。我這個帳號
主要是用在雅虎拍賣。

阿!糟了!我現在上雅虎,發現這個賊已經用了我的帳號正在賣一大堆鞋子!請大家注意:
[事後刪除] 的帳號已被盜用了!!請大家幫忙阻止!!

我有寄email個國外的雅虎服務中心,但恐緩不濟急。

請問我該如何處理!!雅虎拍賣有電話可以通報嗎?

謝謝!
2007-10-17 14:18 發佈
http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/feedback/index.html
裏面有
帳號安全處理
如果您懷疑帳號安全的問題,或您帳號下的賣場出現盜刊、異常出價等狀況,請立即在此反映。

* 帳號安全處理信箱
---------------------------------------------
快去反映,記得留下記錄!
這個事件 我也遇過啊...

1.致電給Yahoo, 告知帳號被盜用
2.提供真實身份與證件 , 交涉取回帳號

但是 你如果不記得當初的一些設定資料, 那 Yahoo 通常會告知你 換個新的吧~~


看您的拍賣網底下的東西~還很正常啊!?

說實在的,
要如何證明今天您是真正的 hjw48823 ?

抱歉離題,


不過~能否取回您的帳號,
我想這也不一定,
分享一個經驗,
我一個同事之前玩 online game ,
也是被盜帳號,
寶物被亂賣,
之後到遊戲公司反應,
(真的是親自到遊戲公司去)
結果因為我同事之前註冊帳號留的身份證號是機器製造的,
(說實在的~有幾個人留真的資料下來)
所以遊戲公司以這個為名~
竟然說無法幫忙處理,
後續不了了之,
祇好作罷;


我也不知道能否取回您的帳號,
不過一定要反應給雅虎拍賣,
至少~保障自己;
希望您的事件能夠圓滿結束。
出生的時候,你哭著,而周圍的人在笑;逝去的時候,你笑著,而周圍的人在哭
可以馬上跟雅虎聯絡~
詳細情況跟基本資料提供給她們!

這樣應該能查的出來是甚麼問題!
可以馬上凍結帳號!

帳號能回來我不知道!
基本上能夠確定一些問題跟自己無關就好!


這事我之前也有遇過!
我是收到交易的確認明細等等!
可是我那段時間都沒有上!

我想應該是被盜了!馬上寫信給雅虎!
帳號我是要求砍掉重練~反正很少用
~還好那些交易最後都算無效的!
雅虎處裡的蠻快的!隔天就回信了!
(!應該是這樣盜帳號的事件很多吧!!)
我過去也是ebay在國外被駭了...不過我也有上把年沒有使用, 後來因為國外駭客要詐騙, 我速和Ebay回報, 留下記錄, 才化解一次危機, 不過我也因為ebay處理方式, 後來也不再使用ebay了...
不管如何, 第一時間立即反應留下記錄, 以防止自己法律問題...
HJW wrote:
各位好:我剛才從 m...(恕刪)

當初設定的基本資料一定要知道,否則yahoo不會幫你做任何處理:

今天的新聞
...張小姐說,她早在10月8日上網的時候,就發現自己的帳號不能登入,並通知網路公司,不過沒有得到立即的反應,後來11日時,有網友檢舉張小姐涉嫌詐騙,張小姐想要傳真報案單給網路公司,但得到的答案,卻是與保存的資料不符合,無法受理,後來一直到了15日,網路公司才察覺張小姐的帳號已經遭到盜用,於是緊急關閉,不過前後已經過了8天的時間,不但張小姐本身的權益受損,更有不計其數的網友受到詐騙。....

我同事最近也是yahoo帳號被盜,但是因為帳號已經申請了近10年,很多在學生時代的基本資料都已經與現在不一樣(EX.地址..電話..)
yahoo客服因為基本資料不同而要求傳真雙證件給YAHOO,結果傳真過後的三個星期後,yahoo客服才打電話告知雙證件資料收到,但是還是要核對當初設定的基本資料才能進行後續的動作(那傳真雙證件到底有什麼意義?)

如果樓主不知道當初設定的基本資料...只能跟你說 : GOOD LUCK...希望您不會無故吃上官司
謝謝大家的建議!

我已經向yahoo檢舉而yahoo也將該帳戶暫時凍結,我也向警察局報了案。
警察先生說,現在這種案子還不少!

我想最關鍵的,是讓yahoo馬上插手處理,凍結帳戶,以防止損失的發生或
擴大。但yahoo很奇怪,客服電話在網頁上找不到,我朋友是以google幫我搜尋到的。
有需要的人可以用「yahoo 奇摩 客服電話」為關鍵字搜尋。客服人員問了好多
問題比對我的資料,才確認我的網路身份;其中部分原因當然是因為部分當初用於註冊的
資料,的確已經不記得了。

希望麻煩的事到此為止!
HJW wrote:
yahoo 奇摩 客服電話...(恕刪)



那沒什麼奇怪的,他有十幾萬的用戶,只要一個用戶一年內只打一通就好了,那他一天要接幾通啊!?

當然是大事化無,小事裝沒看見啦~~


改密碼去~~大家要小心啊,還有硬碟也不是萬能的有空也要去備份阿~~
一個甘苦的工人,做著讓自已high的金工
從你的敘述來解讀 你應該中了釣魚網站的計
---------------------我是分格線--------------------
"我剛才從 my-register@yahoo-inc.com 收到一份中文的 email,告知我我的雅虎
帳號密碼已於2007 年 10 月 17 日 13:03:34 被更改;實際上我並沒有更改密碼。
我試著登錄雅虎網站,發現真的無法登錄了!"
---------------------我是分格線--------------------
奇磨不會寄這種信, 從email地址就不一樣了。
它會帶你去它仿製的網站騙你的密碼。
你輸入正確的密碼,它也會告訴你輸入錯誤,不過它已經釣到它要的東西。
它動作快的話,會立刻去真的網站改掉你的密碼 那就麻煩了

我上網用火狐,人家說火狐安全性較高。
有外掛可以擋廣告和釣魚網站
偶爾回去看當初自己的設定和改密碼也是很好的方法。

只能提醒大家小心假郵件和假網站。
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