HUB接太多層會造成防火牆癱瘓嗎?

連到外部網路會斷線，設備廠商是說我們接了四層的hub，導致內部網路容易掉封包干擾內部網路，而讓Router這上層防火牆對外不通。

我問題的點是
1.如果接太多層會掉封包，為何內部其他設備互通都很順暢(時間<1ms)，但防火牆則為(1>=時間<=50)
2.但我在ping router的時候並沒有掉封包，而只是時間比較久
3.連router的設定頁面都進不去,重開router後就正常
4.重開設備後，在看裡面的網路流量之類的數據都正常，沒有偏高。

已排除問題
1.無其他設備DHCP或IP衝突
2.網路線最長不超過30米，不考慮氧化問題

所以想問的是，廠商所說接太多層hub會容易封包遺失造成防火牆被癱瘓有這可能嗎?
但其他內網設備卻可正常互通

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後來廠商發現他帶來的網路線太爛~一般是60元的
他買了20元便宜的網路線~接在防火牆跟集線器上
後來換掉這條線就沒問題了

題外話
看到有網友說我發問是為了取暖~我真覺得台灣一堆酸民~
我發問是懷疑廠商隨便找些理由找我麻煩~光這件事情他就說了好幾個版本~
說同事在上網下載影片~我查資料根本沒有
有用戶電腦中毒~我也查過了
公司的線路老舊~這就麻煩了
還有上述問題~

我不怪他帶來的網路線品質不好~因為那不是他能預料到的
而是隨便找理由~就要先脫責任~我是不爽這點