今天因為GR-1733分享器疑似故障，就打了客服電話，工程師很有禮貌與熱心的聽完描述後，
寄了個軔體給我！請我更新完後再試試看，後來問題還是存在。
但更不幸的是：這次打了超過半個多小時的0809電話後，始終無法撥入，索性打06的市內電話。
沒想到接到電話的人員說：既然剛剛是撥0809，那請我還是撥0809直到撥通為止。
好不容易撥通後，工程師請我用雙網路的筆電，用有線網路上網，用無線網路進ap，讓他遠端看我
的設定是否正確。在學校做網管也快十年了，設定速度上應該不慢，拿出2012的air，過了三分鐘
搞定後，工程師很有禮貌的說：很報歉，所有人員下班了（剛好六點）請我下星期一再來電！
呀娘喟！人家說公務員多好，我還在學校電腦教室睡過少說七個晚上只為了隔天主機都能正常，
也沒報過加班費呀！
沒想到傻多如此有制度，六點一到，準時下班，留下電話另一頭錯愕的我。
電話接通也不過三分鐘，那時為什麼不直接就告訴我剩下時間不多，下次請早！
而是先叫我準備筆電，接有線網路，無線連ap，等弄好了，就告訴我他下班了！
我買了傻多，然後被服務到多傻！
台灣製造？
我是抱有疑問？
既然價格訂那麼低，還在台灣生產，應該不可能吧！
他家的產品我是不會在買了，問題很多
用一次氣一次
只是把公版拿來美化一下，就上市了
沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！
lummark wrote:
好不容易撥通後，工程師請我用雙網路的筆電，用有線網路上網，用無線網路進ap，讓他遠端看我
的設定是否正確。在學校做網管也快十年了，設定速度上應該不慢，拿出2012的air，過了三分鐘
搞定後，工程師很有禮貌的說：很報歉，所有人員下班了（剛好六點）請我下星期一再來電！
這沒什麼問題, 你剛打電話進去時, 不知道問題要處理多久,
1) 總不會說在對還沒到六點前打進去 "先生您的問題預計要處理到下班 (營業時間) 後, 所以我不接!"
本服務中心 Last Order 是 5:45
2) 而且你說你 "設定上應該不慢" "(只)過了 3 分鐘", 也沒損失什麼.
3) 還有有些人會工作到忘了時間, 總不會大家都從 5:30 開始就一直看著時鐘吧
內文搜尋
從 APP 打開
X