• 2

【已解決】【求助】DSL-7740C reset後,再也無法連上線了

前天裝了50M/10M的網路,也向中華電信人員申請了家用WIFI的功能,
到府安裝了一台D-Link DSL-7740C,雙線輸入的機型,目前我家是雙
線才有辦法50M/10M的連線能力。

使用到昨天的時候,發現網路異常的慢,重開數據機開關也無法改善,
請中華電信人員測試線路,線路也都是OK的,異想天開的以為按RESET
就可以解決了,結果按了以後更慘,竟然連PPPOE都連不上去了,只能
開得出192.168.1.1 數據機的設定頁,無法以PPPOE連線到網際網路,
問過工程人員,RESET主要是將WIFI的設定歸零,應該在PPPOE上是不會
有影響的,不知道到底是哪裡出了錯,導致再也無法連上PPPOE?

不知網上的版友,是否有比較了解這台機子的,麻煩幫我看看是哪裡要設定,
哪裡出了錯,謝謝。


2013-04-06
哈哈,今天中華電信人員已來過,不管他自已用筆電測試,再打電話給機房測試,
都說線路是好的,而且機房都是顯示,我這裡有人在連線,可惜PPPOE就是無法連
上線,從原本的678錯誤,變成了619錯誤,我跟他說我這一台是7740C,中華電信
人員竟然完全不知道,還說今天只有一個人值班,要等禮拜一,人多的時候討論,
再看看怎麼處理,還真瞎。
我還請他幫我換一下機子測試看看是不是機子有問題,他跟我說,機子是好的,是線
路和機房設定有問題,他也沒有帶機子來,更是無言了。

2013-04-08
中華外包處理好了,原來~~~D-LINK的DSL-7740C,按了RESET,是會自已設定防火牆
的呀 = =。
確認後,原本PPPOE 仍然是不可連線,但是DHCP可連線,據人員說詞,是我的機子設定
到了防火牆,才無法用PPPOE連上線。
防火牆的問題,他也沒有辦法直接設定回來,還是幫我換了一台機子,PPPOE的功能才出現
2013-04-04 9:53 發佈
你有試在電腦上建立 pppoe 連線,
改用 pppoe 連線上網試試看。

reset 後的硬撥設定可能被清除了,
剩下 bridge mode。
Today is not my day.

vantien wrote:
你有試在電腦上建立 ...(恕刪)


有的,我直接設定xp內的寬頻連線,是使用pppoe連線的,在沒有
reset前,這樣的方式是可以播接上線的



你先把你的2跟3刪除掉,那個應該是你沒設好並沒有連線上。
把2,3項刪除掉後,剩上 bridge 模式,
再試試電腦的 寬頻連線 撥接連線看正不正常。

另外你設定的硬撥如果正確,畫面上就會出現ip資訊


也可以從 status 那邊看看 bridge 跟 硬撥 的連線資訊判斷



如果 bridge 模式正常可撥接了,
再去新增 硬撥設定 測試,
會比較好排除問題。
Today is not my day.

vantien wrote:
你先把你的2跟3刪除...(恕刪)


已將2.3項刪除


寬頻撥接還是無法連上,在按reset前都ok,只是比較慢,按完就這樣了。

試試把XP之前的寬頻連線刪掉,重新建立PPPOE新連線看看能不能解決~
有辦法打123從機房直接重設這台嗎....或者直接請工程人員過來不是也OK

不然最後弄不好還不是要請一次...
我的也是7740C,我是固定IP,為了關閉前一位使用者的wifi也做過reset,還是可以上網



這是我的畫面,跟樓主的一樣,還是撥電話給客服比較快,幫不上忙,抱歉!

jkvan wrote:
我的也是7740C,...(恕刪)


其實我已經打過電話給客服了,都要等到禮拜一,才會開始處理,
陸續打了四通給不同的客服人員,確認燈號,開、關數據機,所
有的回覆都是,線路是正常的,也請機房人員重置我這條線路,
在192.168.1.1上,可以看到兩條線路的訊息



也只刪除到只剩下Bridge,看能不能用PC直接PPPOE撥接。





目前就確認,
①PC跟DSL-7740C是通的。
②機房到我家的線路是好的,VDSL#1、VDSL#2、BONDING燈號都是正常的,
ALARM燈號沒亮。
③PC使用PPPOE連線,都是出現678錯誤。
④當時數據機DSL-7740C只有按過RESET而已。

因還要等到禮拜一才開始有人會處理,才在這裡尋求大家的協助,實在不知道
這一台機子有哪一個設定可以影響我的電腦無法PPPOE連線。
Maintenance =>System settings =>Full restore default

接著進Quick setup設定硬撥(即輸入你的光世代帳密),不到一分鐘,通常可以OK
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?