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天啊!過了好幾年才發現 中華電信 ADSL電路 忘了退租

各位大家好,

首先要說明,這篇不是來取暖
剛才也爬了一下文,似乎沒有這種案例?
只是想聽聽各位高手的建議
如果曾經有人問過,重複發問還請見諒

是這樣子的
家裡有兩支電話,房間一支,客廳一支
客廳電話的帳單都是爸媽在繳,平常我沒在注意
剛才順手拿起上個月帳單一看
竟然發現一筆614元的ADSL電路月租費帳單
扣掉長期租用優惠後,還是要繳522元
這才想起來好多年前,這支電話曾用來申請So-Net的ADSL上網
後來退租後,不知是忘了辦還是以為So-Net會代辦
結果竟然沒去退租(ADSL機器也就推在箱子裡忘了它的存在)
就這樣白白繳了好多年,因為爸媽認為這是本來就該繳的

這真的是自己的疏忽,也只能認了
明天趕快去中華電信營業處退租
但問題來了
我現在房間裡的電話也是用中華的ADSL 8M
電路費是473,扣掉長期租用優惠71,也才402
剛剛查了一下,現在中華2M電路費沒有長期優惠,只要370
但中華電信還一直每個月收我們2M的電路費522

想請問這樣是不是不太合理
有辦法跟中華電信爭取嗎?


謝謝!



2009-09-22 20:48 發佈
要看你當初的速率, 你看到的是現在 2M/256 的電路費, 但是中華電信還有一個現在很難找到牌告的 2M/512 的速率, 因為我家之前就是用這速率, 雖然老客戶優惠已經都 8x 折了, 我印象中打完折上網費還有電路費加起來還要一千出頭.

我猜你當初沒退租的電路費應該就是 2M/512 這速率.
alex1973 wrote:
要看你當初的速率, ...(恕刪)


剛去查
的確是 2M/512K

快昏倒了
意思是沒救了?不用浪費力氣了?

還是謝謝您的回答!
中華電信有權不接受申訴, 因為過失不在中華電信.

剛剛再查了一下 Sonet 的使用條款, 發現 Sonet 合約有明確寫到這條, 看來你當初應該也簽下了這條賣身契, 所以你應該也沒有權力向 Sonet 求償.

Sonet 會員連線條款

四十六、 會員租用ADSL / 光纖服務,其本身所需之線路服務須直接向第一類電信事業申請租用,本公司得代為辦理。關於會員租用ADSL / 光纖線路所生之權利義務,依會員與第一類電信事業間之約定,與本公司無涉。擬停用本公司ADSL /光纖服務者,除依本合約相關規定辦理外,其線路服務之終止須自行向第一類電信事業申請變更
wahaha_wu wrote:
剛剛查了一下,現在中華2M電路費沒有長期優惠,只要370
但中華電信還一直每個月收我們2M的電路費522

中華電信ADSL 2M/256K的電路費NT$370元是在今年(98.04.01)
才調降的,還沒調降前是NT$393元,再怎麼樣也不是繳NT$522元
,另外還有一個上網費,2M/256K的上網費是NT$429元,就算樓主
是非常老的老客戶全部打8.5折,二樣加起來也是NT$679元,那這個
NT$522元是怎麼計算出來的?
=======================================
剛剛看到樓主的是2M/512K,中華電信的官網上面看不到2M/512K
的電路費及上網費,目前只有2M/256K的費率。
≡ 若知前世因 今生受的是 若知來世果 今生做的事 ≡ 嗡噠咧嘟噠咧嘟咧唆哈 ≡ 太極法印 ≡
台灣人對於水、電、電信帳單,通常是來就繳....
「電信局」不是喊假的,像朋友還有十幾年前的撥接帳號月租費,
每月看都不看的在繳,直到某日我看到提醒才知道。
jingfu wrote:
台灣人對於水、電、電...(恕刪)


所以自己還是要注意
不要沒仔細看帳單跟契約條款
就傻呼呼地去繳款或簽名
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
你的狀況跟我的一樣
當初也是傻傻的一直繳錢 直到某天心血來潮看了帳單一眼
天阿 幾年前退的網路 怎麼還在收電路費
我記得當初有跟SO的業著問 是不是填完退租的資料就可以了 不用在跟種花的再申請 他們說對的
剛剛樓上有人有PO條例 我想是遇過類似問題近年才加上去的了
我的解決方式是去中華申訴 也請SO出退租證明
所謂使用者付費 但是並沒使用的東西要收我的錢實在是過分了點
請中華全退當然是不可能 畢竟自己有疏忽
跟中華協調了幾次 個人獲得8折的退費 給樓主參考參考
isugaga wrote:
所謂使用者付費 但是並沒使用的東西要收我的錢實在是過分了點...(恕刪)


現在問題就在於事實上的確你有用到中華的線路啊

而且機房卡板也的確被你占用了


所以只能拜託中華看能不能少繳一點了
最新消息。

前兩天去營業處退租了
跟櫃檯小姐抱怨了2M比8M還貴的情形
她查了查,還是說了那句老話
"8M是NCC規定要調降的,2M沒說要降"
不過,她還說了一個重點
就是我之前辦的2M/512K,有3個固定IP...
其實事隔多年,那時有多少個固定IP早就忘了
但有固定IP,所以比較貴,那我不好意思再說什麼了

最後我有舉有網友有類似情形
後來拿出ISP退租證明,爭取到打8折的事
櫃檯小姐說她沒辦法決定
但我可以送件,她幫我往上面送
要上一級的營業處才有辦法處理這種事...

大概就是這樣了
謝謝各位高手提供的建議和經驗
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