因為想換 HiNet光世代,打電話去s*-net詢問如何中止ADSL,客服回答必須在每個月25日前將中止服務書回傳,然後服務要到當月底才會中止,費用一樣會計算到當月底。而25日之後提出中止申請,要到次月底才能中止服務。真的如此嗎?這樣合理嗎?這樣我不是要一個多月後才能轉換到光世代了!
看來遇到同好了.今天我也詢問了so-net客服4499-000...一開始客服也是這麼硬..明明我綁約2年.今年9月7號到期...為什麼要用到9月25日才可解約.於是我又撥打4499-588新安裝專線.詢問過2位客服.得到的不同答案答案卻都是是當天申請開通時.再過2年後的當天就可解約.以我個人例子.今年9月7號到期.可以在8月25日提早申請要9月7日解約...於是我更火了...馬上又致電4499-000客服..告知新申裝專線給我不同的答覆..可笑的4499-000客服馬上改口可以讓我在今年9月7日當天就解約....而且是又詢問過好幾位4499-000的客服喔...都是要讓我解約............真是可惡的騙子........大家要多多抵制此惡劣情形.....根本就是養.套.殺.......吃虧者要多多發言......讓大家多多小心.......