原廠直營的資料救援服務
有接觸過坊間硬碟維修、資料救援的人都知道，坊間的價格其實都「非常驚人」，少則數千元、多則數萬到數十萬元，而且畢竟都是民間機構，成功率還得看硬碟毀損的狀況，很多時候，你會面臨到花大錢而拿不到全部檔案的狀況。
再者，會想要花錢去修硬碟的人，代表這些資料「價格一定超過維修費用」，在於一些不良的業者，會不會有可能在資料救援的同時，偷偷的把你的資料備份一份，這點是難以確保的。
其實硬碟大廠希捷其實一直有個比較鮮為人知的特別服務，就是「資料救援」，為何說它特別？這是因為這是全台唯一「原廠」的硬碟救援服務，畢竟產品是自家的，比起外部廠商，自己一定更加熟悉自家產品。希捷甚至有專業的實驗室可以進行資料救援服務，而且長達三十年的資料救援經驗，官方表示無論您的硬碟面臨何種狀況（資料誤刪、泡水、火燒、撞擊...），他們皆能精準地針對損壞部分進行救援，救援成功率達90%以上。
而且資料保密的部分也不用擔心，官方說明他們有著嚴謹的保密協定，維修期間也會秉持著最高原則來進行硬碟維修、資料救援，保證所有資料並不會外洩，據說美國的執法單位也曾經委託希捷救援資料過喔。
接下來就是價格的部分，希捷官方的資料救援價格非常便宜，2年資料救援計畫費用 349元，3年499元，比起動輒上萬元的資料救援費用，連買個十年也才一千出頭的費用，非常便宜。
但是要提醒的是，這個方便的服務是需要在「硬碟的保固期內事先購買Seagate Rescue 資料救援卡」，而且要在「希捷官網完成救援卡跟硬碟的序號登入」才是可以的喔，如果你硬碟壞了才買救援卡，是沒有用的喔。而官方也表示，如果資料救援失敗的話，希捷官方會直接依照當初你購買資料救援計畫的費用，退給你等值的禮券。
這邊再詳細解釋一下流程，如果你買了希捷的硬碟，同時要啟動他的資料救援計畫的話，順序應該是：
1. 購買希捷的硬碟
2. 購買資料救援計畫
3. 上網申請希捷官方帳號
4. 在帳號內登入你的硬碟與資料救援計畫卡序號
5. 硬碟壞掉的話，上希捷官方網站申請資料救援服務
6. 等待資料救援
7. 資料救援成功的話，就會提供下載連結給使用者下載
8. 資料救援失敗的話，就會提供等值的禮券給網友
所以要記得，是在硬碟正常時就要買資料救援卡，不是等到資料遺失、或是硬碟過保固才買喔，這樣是沒有用的。（把它想像成硬碟的保險應該就會很好理解了，沒有人在出事情的時候才投保的。）
免出門就進行退換貨的希捷「雙免服務」
除了有方便便宜的資料救援服務外，希捷為了方便的硬碟買家，希捷日前推出了非常方便的「雙免服務」，只要你的「硬碟還在保固期內」，當他出問題的時候，你就可以「免運費」+「免出門」的，透過線上申請的方式，讓官方直接派人到府收送硬碟，把硬碟送回原廠，而且這個服務全台都有，包含離島，只要原廠確認硬碟非人為損害，平均三~五個工作天換新的硬碟給你，非常適合忙碌的上班族喔。
體驗雙免服務
點選以下網址進入希捷雙免服務網頁https://seagateservice.com.tw/，完成表單填寫後，看到這個頁面，就代表你的申請單申請成功囉，(噢如果不是會員記得要先申請會員帳號喔)，接著就等快遞上門來收硬碟。
通常快遞會在下一個上班日就會來收，記得送件時要把硬碟包裝完整，不要讓他在運送途中可能因為碰撞而毀損。
到這，大概就是進入三天的等待期，小編自己本身是禮拜六填寫申請單，快遞則是在禮拜一下午左右來收走硬碟，而在禮拜四的時候，維修完畢的硬碟則順利地回到了我的手上。
除了用盒子完整的安裝外，還有一張貨單。
硬碟本身也被保護得很好。
實際拆機後接上去，硬碟運作正常，但是還是要檢查一下，所以進入電腦管理來處理一下硬碟。
處理完畢後，格式化過後的硬碟在電腦中顯示為1.81TB，跟先前一漾。
透過檢測軟體，有注意到硬碟的序號變了，應該可能是因為我是換貨的關係，希捷直接換了一顆新的給我。
實際送到希捷光華商場門市
如果你剛好人在台北光華商場附近，或是上班、住家的地方不方便收送快遞的話，那麼你可以選擇把你有問題的產品，帶到光華商場中的希捷服務中心，詳細地址是台北市中正區市民大道三段8號6樓11A室，原本三創內的服務中心已經在去年就停止營業囉，記得不要跑錯地方了黑。
如果有任何問題的話，可以到現場詢問門市人員，當然也可以把你的產品帶過去，讓他們直接幫你處理維修或者是資料救援的手續，讓你不用浪費太多時間來研究。
或者是可以順手帶一隻FireCuda 510 SSD 與 BarraCuda 510 SSD，這兩隻SSD的速度可不一般，有興趣的讀者可以看這邊的開箱測試文，在原廠有提供這麼經濟實惠的資料救援服務、而且還在保固內提供免費收送的售後服務的話，買硬碟的第一選擇當然是希捷啦。畢竟，後面最慘烈可能發生的事情，希捷都幫你照顧到了。
FireCuda 510 SSD 與 BarraCuda 510 SSD開箱測試文：
https://www.mobile01.com/promotion.php?id=2169
FireCuda 510 SSD購買連結：
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