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金融起來、貼圖將有月費制!LINE CONFERENCE 2019多樣新服務登場

person icon Martin 2019-06-27
每年此時都會在日本發表新功能大集合的 LINE,於今(6/27)日也假千葉縣浦安市的圓形劇場舉辦本年度的 LINE CONFERENCE 2019。有別以往都會有硬體產品,今年著重的地方反而是生活相關如社群、網紅互動服務之餘;近幾年主打的 FinTech(金融科技)也有類似會員的積分點數,並可搭配小額貸款等新功能登場。
金融起來、貼圖將有月費制!LINE CONFERENCE 2019多樣新服務登場


日本千葉縣浦安市舞濱圓形劇場位置就在東京迪士尼旁邊,肉眼就可以看到迪士尼大使大飯店以及接駁車,甚至還能聽到園區廣告,可惡我想進去啊啊!



會場外也擺放了 LINE 自 2011 年草創後一些重大服務的沿革,是說 2017 年搭載人工智慧助理 CLOVA 的熊大、莎莉藍牙喇叭什麼時候才有中文版呢?

LINE 沿革

LINE 沿革

LINE 沿革


本次 LINE CONFERENCE 2019 一樣是主打 Fintech 金融科技、人工智慧,以及線下線上搭配虛實整合的方式等相關服務。本次也打出 “Life on LINE” 的主題,因此泰半服務也都是圍繞著一般大眾生活作發展。



◆貼圖月費一次用到爽!


這邊直接先破題,把台灣大部分 LINE 使用者最常用的功能先介紹,這次月會推出了 “LINE STICKERS PREMIUM”機制,簡單來說就是貼圖月費制。


每月只要付出 240 日幣,約台幣 69 元,就能無限使用下載原創市集高達 300 萬組的貼圖。但目前僅有日本地區適用,預計 7 月上線,以台灣人那麼喜歡吃到飽的個性,這個功能不引進還是人嗎是說蠻好奇這樣會怎麼跟貼圖創作者分潤就是了.....


*完全整合的食衣住行宇宙:LINE Mini app

LINE Mini APP 簡單來說可以當作是食衣住行的一個整合式入口服務,當你想要訂餐廳、線上支付,查看菜單或是想去的店家地址時,通常都需要另外再開啟對應 APP;但 LINE Mini APP 所做的就是將其全部整合,預計今年秋季開始試營,明天春季正式上線。


也可以看到包含支付、預約、通知、分享、會員卡、菜單、地圖、折價券以及會員點數等服務,這樣的服務其實考驗的就是店家的合作數量了。


這邊是 LINE Mini app 的介面,可以看到有集點卡、食物優惠券、預約、支付衣服以及通知等不同介面。


另外,在虛實整合部分,可透過 LINE Mini app,在去實體店面掃 QRCode 後,就可以顯示虛擬會員卡或是集點卡外;也能直接以 APP 購買產品,還有有線上客服可以幫助做即時的釋疑。


同時也有一個與食物有關的服務 LINE Pockeo,其實就像是 Ubereat 類似的食物外送服務,只不過是透過 LINE 完成搜尋餐廳、訂餐以及付款的。日本在今天就上線了,但目前也僅限日本地區使用。台灣這邊未來官方會以 LINE SPOT 的平台來實現,並同樣有點餐、外送等方式,只不過外送部分目前是清項由餐廳來決定這樣。


◆店家忙碌不怕,DUET幫你接電話


LINE 在 2017 年時已經有推出自有的 AI 智慧助理 CLOVA,在本次年會中也多了另一項類似的服務 “DUET”,目的主要是要幫助忙碌的店家處理一些預約的事情,那要如何達成呢?


其實相當簡單,舉例來說一般餐廳晚餐時間會最為忙碌,且騰不出人手接聽預約電話。DUET 在這邊就能代替店家,以「即時」通話的方式與顧客完成定位。


DUET 的的主要原理除了 AI Chatbot 聊天機器人、語音辨識之餘,也用了語音合成方式(才能跟顧客說話嘛),但目前僅提供日文。


這邊也有現場示範的影片,自己日文程度不好,大致上可聽出來講者要測試 AI 遇到拒絕時候的反應,好在最後也是順利訂位成功了。


在 APP 內也會有實際的對話以及通話紀錄。


◆分數越高好處越多的 LINE Score



LINE Score 有點類似一個會員集點的方式,只不過是以 AI 人工智慧,藉由回答 15 個題目,藉此可計算你的評分,不僅會針對個人推出適合的優惠與促銷之餘;分數越高,在後面的一些財經功能也有相對的影響,這項功能在今日已經於日本上線了。


分數的高低從 100 至 1,000 分,不過在回答完 15 個問題後分數會如何再度變化,還是會一直有不同的問題?這點可能還要問問官方。


題目也有像性別的簡單題目。


主要的介面蠻簡潔的,這邊有個 LINE Pocket Money 功能,則是稍早提到與分數高低有關,先賣個關子.....。


這邊則是會按照你回答問題後,AI 判斷你適合什麼樣的優惠內容並推送。


目前日本合作的店家有這些,台灣上線的時間可能還要先等 LINE 官方拿到金融的相關執照吧?



目前多家科技或是社群 APP 都會對隱私特別敏感,LINE 這邊也說了 Score 完全不會接收或收集用戶的電話或訊息資料;另外,在 LINE 原有的設定下也不會被意外使用個人的相關資訊。當然,在有相關的行為時,也一定會有徵求用戶同意的選項。


◆江湖救急的 LINE Pocket Money


在 Score 要說的 LINE Pocket Money,其實就是像 LINE 自己推出的免擔保小額借貸服務(不是第四台蓋台廣告那種)。那麼要如何決定借的金額或是利息?就是要看 LINE Score 的高低了.....從釋出的圖片可以看到這個服務不需要跑銀行什麼的,只要用 LINE 就能搞定申請、放款與還錢等,真的有急用可能是個好幫手?預計今年夏季上線,但僅日本可使用。



這邊也有個基於教育的 LINE entry 平台,主要是針對程式教育計畫,但現場僅有一張簡報,以及脌年夏季開始測試的計畫,並無更多訊息曝光。


◆聊天分界更精細的 OpenChat


目前 LINE 聊天群組功能大家應該不陌生,但都是自行創建。本次官方也將社群整合的更有條理,推出的就是 OpenChat 功能,讓有相同興趣的人更容易找到對方與互動。


首先 OpenChat 可以把聊天群組分為公開、需要被審核,以及輸入邀請碼才能進入的三種型態


當然掃個 QRCode 進入也是一定能做到的事。


這個就是需要輸入邀請碼才能加入的 OpenChat 群組。


加入後的介面.....基本上跟現在的群組完全相同。


畢竟 OpenChat 主打的是共同興趣,在搜尋時可以透過喜歡的事物比如說遊戲、運動來輕鬆找到自己適合的群組。


這個群組的加入方式則是需要被審核的。


同時 OpenChat 也與 LINE NEWS 結合,可以直接在賽事新聞直接加入公開的應援聊天群組。


LINE NEWS 因應 2020 年東京奧運的關係,也會與東京電視台合作推出專屬的新聞內容。


◆LINE 網紅新平台 VISION


同時這邊也有一個綁在 LINE NEWS,有點像專為網紅或是 KOL 設計的影音平台 “VISION”,目前已經在日本上線了。


VISION 主要是以直幅的影片作為呈現方式,並有著短時間,多個影片以及獨家等優勢,感覺上應該也不是想發就發,而是要與 LINE 合作這樣吧?



◆搶進直播平台的 LINE LIVER


今日的年會同時也宣布專屬於 LINE 自有的直播平台 “LINE LIVER”,相信怎麼看什麼的就不用多說了吧....但目前同樣是僅有日本適用。


同時間在 LINE LIVER 中也有需要付月費的私人頻道 Premium Channels,可能有些 KOL 或是網紅會用這樣的方式來強化粉絲黏著度;不過內容上會不會出現腥羶色的東西?這點不知道官方有沒有做限制。


有了直播平台,自然也要有導購的東西(?),官方同步也發表了 “LIVE Commerce”,主要是在看 LINE LIVER 的直播時,看到類似的商品就能夠直接購買,並有評論以及即時詢問等問題,對一些購物、叫賣專家來說應該蠻好用的,表訂的上線時間則是 2020 年。


即將在台灣上線的 LINE MUSIC,在日本這邊也因應 AI 人工智慧,推出了多項新功能。


首先在 UI 使用者介面上,多了最近很夯的 DarkMode 可以選擇,並有等化器和不同特效可選,日本預計今年秋季上市。


這邊也有利用 AI 搜尋使用者的喜好,有著 Mixtape 與 DJ 兩種方式,這個型態其實相關串流服務也都有了。


自己覺得最方便的功能,就是可透過 OCR 技術,比對其他音樂串流軟體的播放清單,並將其完美轉入至 LINE MUSIC 中!這個功能一般都要花錢買 APP 才能做啊!!


同時也有語音搜尋,以及音樂 MV(比較早夏季就上線了)等功能可開放使用。



◆5,400 萬首歌聽一次的 ONE PLAY



同場也有一款搭配 LINE MUSIC 的新功能 “ONE PLAY”,同樣是音樂串流服務,且能免費收聽音樂庫裡高達 5,400 首的音樂;只不過每天 24 小時,一首歌只能聽一次,這個概念其實蠻有趣的。但有些越聽才越有味道的歌會不會就這樣被埋沒啊?


ONE PLAY 預計今年秋天在日本上限,是否收費還是會有什麼特別的制度目前尚未公布,這邊可以發現 LINE 的算盤是可能經過 LINE 的鈴聲或是個人檔案 BGM 發現音樂呢,然後在使用 ONE PLAY 試聽看好不好,OK 的話再去 LINE MUSIC 聆聽。


◆整合搜尋起來!LINE Search



近期可以發現 LINE 的生態圈運用越來越多元,要尋找也是一個問題。官方也同步推出了 “LINE Search” 搜尋功能。


不僅可以搜尋基本聊天室或官方帳號內容,像是 LINE NEWS、LINE Manga、LINE MUSIC,以及其他不同的服務都可以(只要資料庫內有就可以了),比較特別的是還可以搜尋 KOL。
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