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【AI潮】專訪SONY Mobile行銷副總裁古海英之:Xperia手機早已運用了AI

person icon Nanako0625 2018-03-06
要說去年開始開始,手機上出現的新潮流莫過於各種雙鏡頭、18:9螢幕(全面屏),以及一個很重要,但相較之下有點隱性的AI。
三星提出了各種Bixby助理、華為Mate 10大大宣傳AI相機,今年華碩ZenFone 5更是列出一長串AI化的功能,其他如各家的智慧美顏、內建的回憶相簿、自動分類、電力管理...等,其實也都有人工智慧優化的痕跡,可能因為AI不像雙鏡頭或全面屏那樣,是個具體的、看得見的新表徵,而是作用在原有的功能上,因此不像這兩者這麼受注目,但透過AI優化過的功能,能大大提升體驗卻是不爭的事實。(不信大家可以打開你的Google相簿,就會發現它已經自動幫你做好辨識分類,或是漂亮的風格化,這些都是AI辨識的表現。)





▌其實你已經在使用AI了


索粉們應該有注意到SONY去年發表新aibo的消息,新的aibo分析自己(裝置內),以及雲端裡其他aibo接收到的畫面、聲音,透過深度學習,給出更細微的互動,是很典型的新一代人工智慧產品。



其實SONY很早之前投入AI研發,如1999年就推出第一代AIBO機器狗(ERS-110),當時的AIBO就可以透過語音跟視覺辨識互動、表達情緒。而研發成果也不只做成機器人,而是應用在很多範圍裡,比方相機上已經存在很久的微笑快門、PlayStation上使用的臉部辨識...等,新的未來應用如智慧自駕車SC-1(概念)。
這些機器人、智慧車太酷了,吸引了大部分的目光,但怎麼很少單獨提及,SONY要怎麼在Xperia產品上使用AI技術? 又要用AI加上酷炫功能?



在MWC會後,我們有個機會訪問到SONY Mobile全球業務及行銷執行副總裁古海英之,他告訴我們,其實Xperia手機上,早已使用AI技術了,只是每每提及時,是以「Intelligent」(智慧) 來稱呼,而不是直接以「AI」來介紹,或許行銷上沒有特別把AI擺出來,或當成主打,但在Xperia手機裡,已經有很多帶有人工智慧的功能了。
(此刻才想起我訪問完忘記拍長官專業人士照啦啦啦~~自己跪下...)

AI的基本是利用很多數據、資料,學習出一套規律,用來做預測,或定制出最適合的個人體驗。如果以這個角度來看,Xperia手機上其實已經具備了。
比方Xperia X開始搭載的「預測追蹤對焦」,為了要抓到下一個動作的位置好正確對焦,其中就利用了AI技術來分析動態。
而相信很多人也知道,Xperia的智慧場景、成像,也是根據龐大的相片資料庫抓出的調性來做演算。

又比方內建的「Xperia Action」,會學習你使用程式的習慣,套用 建議的設定、動態提整效能、電力...等。
這功能在哪呢?在支援→無障礙設定,以及設定→小幫手裡,你可以自己設定什麼情境下,
啟用哪些功能,比方通勤時間開啟藍牙、音樂App,遊戲時啟動勿擾...等,同時若啟動Xperia Action,它也會自動最佳化電池或效能。


Xperia秘訣也是一個(一樣在設定→小幫手裡),開啟後,也會學習你的使用習慣,比方為常聽音樂的你,推送設定音效的提醒。學習你的睡眠時間後,在適當的時候提醒你是否設定鬧鐘...等。


一樣在小幫手裡,有個智慧清理,開啟後會分析使用程式的過程,自動最佳化效能。


這些功能可能藏得比較裡面,運作起來也很隱性,平常不一定會察覺得到,但都是經過學習、分析使用習慣後,提供的智慧型功能。
古海先生也提到,但一個好的體驗,也不是全靠AI就能完成,用戶體驗是他們設計手機功能的焦點,運用什麼技術,都是基於這焦點。




▌SONY的步調來自使用者需求


可能很多對SONY手機有期待的,會覺得為何SONY手機在一些主流功能上總是慢半拍,比方雙鏡頭、高屏佔比、無線充電...等(自己補充:但也有先驅的啦,比方防水,或很早就做前置雙喇叭)。

在上一篇,訪問到SONY Mobile UX商品企劃部門部門長田嶋知一的報導裡提到,SONY一直沒出雙鏡頭手機,直到最近才提出的原因,是因為他們想提升低光拍照清晰度,而團隊發現只有雙鏡頭可以滿足他們想要的條件,因此在不久後才會推出。

這想法裡有一個很重要的關鍵是:使用者體驗(需求),這也可以解釋為何一些潮流功能沒有出現在Xperia手機上。
古海先生提到,他們要抓住的並不是潮流,而是使用者體驗。
使用者總會在某些時候,需要特定的功能,重要的是提供他們需要的功能跟體驗,不需要為了潮流而潮流。
有人可能會覺得SONY總是走自己的路(反面解讀:奇怪的堅持XD),不過他們對「使用者體驗」這個焦點還是挺堅持的。
(不過往好處想,這可以讓他們不成為模仿者,或是跟隨者,呃...如果此刻大家想到的是XZ2的外型,那麽過幾天XZ2就辦記者會了,我們聽完設計師的心路歷程再來分享好了。)


 
新發表的XZ2仍是主打娛樂(挑戰娛樂極限),看似老調,或總是鎖定在一個範圍,但古海先生認為,要實現好的娛樂體驗,其實包含了方方面面,包括聲音、影像、螢幕、拍出好畫面,以及需要好的效能來表現...等種種,這次XZ2上還擴及觸覺(智慧震動回饋),對SONY來説,提供好的娛樂,本質上就是做好手機的種種功能。
(所以娛樂不是只指看影片聽音樂打遊戲啊~廣一點來說,做個好笑的3D頭像,分享給朋友大家笑呵呵,也是一種溝通上的娛樂?)


這篇訪問看起來層次比較高,不過應該可以了解SONY團隊想法的源頭(於是理解了堅持的原因)。
除了接下來那款雙鏡頭旗艦,未來2年因為東京奧運,SONY一定也會有很多精彩的東西。
但我知道大家想知道的可能是XZ2一些實際的細節,下週的上市記者會,看看能不能帶回更多資訊吧。
或是測試機上有啥想檢查的,可以提出囉~

#爬完網路上的文發現我寫文風格整個太man太冷靜
#這哪門子不相干結語


給想瞭解更多的你:
SONY家關於AI及Robotics的官方新聞:
https://www.sony.net/SonyInfo/News/Press/201711/17-104E/index.html
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