電腦 comment

[真的是大神] 調查指出台灣網友身體疑難雜症 第一個就想到問Google(醫生表示..)

person icon Nanako0625 2017-11-22


Google每年都會在年底公布年度關鍵字排行、YouTube影片排行...等大家關心的話題,不過在這之前,Google倒是先公布了「2017台灣使用者搜尋行為報告」,看看這一年台灣網友有什麼有趣的搜尋行為跟趨勢。
這次的《2017使用者搜尋行為報告》是Google和益普索市場研究公司共同進行,訪問了2000位16~54歲的民眾,他們每個月至少上網一次的使用者,居住地遍布北中南東部,並且曾在過去一年裡購買過美妝、食品、科技...等產品,也就是平日就會使用網路的人。

在調查裡發現,有84%的使用者每天都會用Google搜尋,而且有近3成的人覺得生活中已經不能沒有Google了,使用Google搜尋的目的,有78%是為了搜尋新資訊,同時有超過一半(54%)的人是有問題需要解決,第一個就想到問Google找答案,比向親友詢問、閱讀或自行造訪官網等方法的比例高很多。


▌身體不舒服先問Google

但大家都問些什麼呢? 通常要跟Google問解決方法,都會用「怎麼」,或是「如何」這兩個關鍵字來搜尋,Google就回顧過去5年關於這類的詞句搜尋統計,發現網友搜尋「怎麼...」的前10名,大多和身體不舒服有關,比方「胃痛怎麼辦」、「頭痛怎麼辦」、「中暑怎麼辦」是最多的。


而搜尋「如何...」這個詞時,則是想瞭解一些目標該如何達成,而且大部分也是跟身體狀況有關的,比方如何減肥、如何懷孕、如何長高...等。


從這兩項統計也發現,關於一些較隱私的問題,或不好意思問人討論的,台灣的網友都喜歡會用Google搜尋,一來保有隱私,二來比較自在。
不只身體的疑難雜症較隱私,感情這種不知如何開口的問題,也是很多人在Google上搜尋的問題。Google的全球調查裡顯示「如何讓女生喜歡你」、「如何分辨男生是否喜歡你」...等,也都是很多網友會問Google的事。(我們都~需要勇氣~♪)



▌全球網友喜歡查怎麼修東西

台灣搜尋「怎麼...」、「如何...」的內容,這跟全球搜尋「How to...」的方向很不同,根據Google Trends與新聞實驗室從2004年以來的統計,海外網友要搜尋「How to...」時,大部分是想知道怎麼修理東西,修理牆壁門窗、馬桶是全球網友最常Google的問題,台灣網友也會用Google查修東西的方法,最愛問的是「如何修理窗戶」,然後是修理牆壁、門、馬桶、冰箱、洗衣機、燈泡、插座....等。(大家家裡都還好吧

很有趣的是,依照國家位置跟氣候不同,常搜尋的修繕項目就有很大的不同。
比方一整年都溫暖炎熱的國家,最常被搜尋的大家覺得是什麼? 答案是修冰箱(一定有人猜冷氣吧!),吃還是最重要的民生大事啊。



▌購物前也會做功課

除了身體的問題,學習知識、購買前研究,也是台灣網友使用Google搜尋的目的之一,比方調查裡顯示「如何報稅」、「如何學好英文」也是熱門的搜尋內容,且有49%的網友會在購物前在網路上做研究,找產品資訊。
這份訪談還進一步調查使用者在購物前的調查,最關注哪些資訊?
得到的答案包括產品的評價及回饋(69%)、詳細資訊(67%)、價格(60%),都是網友想搜尋的資訊,可見大家買東西也不是那麼衝動,反而很多會先透過Google搜尋,瞭解產品各種面向後再做決定。


很多以前我們會去翻書、問人、跟人談心的事,現在看來都漸漸被Google搜尋取代了,網路搜尋快速方便有隱私,會成為第一個想到的方法也不奇怪,但網路文章品質參差不齊,有的正確性也需要檢驗,這目前好像還沒有一個把關檢驗的演算法先幫大家過濾,只能靠大家讀文章時的判斷力了,找信賴的來源或作者,或是多方搜尋,跟官網查證,或許是一些幫助判斷的作法吧。(可是這樣不是更花時間了
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