小弟最近接到中華電話的電話
說我家這邊可以升級光纖了
問我看要不要升級
我說考慮看看
之後上01爬文
有大大說可以打123去問客服
看我家離機房的距離
如距離太遠就省下來吧
剛剛打電話給中華電信的客服
問說想查詢離機房的距離
她回答說:
我只能告知你能不能安裝
沒辦法跟妳說機房的距離
請問各位大大
真的沒辦法查詢機房的距離嗎??
派脆克 wrote:
小弟最近接到中華電話...(恕刪)
打電話來推銷，還不告訴客人商品有哪些吸引人的地方，葫蘆裡是賣什麼膏藥？
哪個客服這麼兩光，把送上門來的生意往外推啊？很久沒看到這麼有趣的文章了。
再打一次 123 試試看，如果對方還是說沒辦法告知機房距離，那你可以理直氣狀跟對方說「是你們自己打電話給我推銷，結果自己連推銷什麼東西都搞不清楚，這樣還想要我申裝喔？」
如果是正常的客服，遇到這種情況，多半都會跟你說「那我把這個問題轉給技術人員，請他們回答這個問題。」
如果對方還是說「沒辦法告訴你」，那就看你心情好不好了。
如果心情不好，就當沒發生過這件事吧。如果心情好，又很想裝中華的光纖，或是光纖非裝中華的不可，那就勞您駕，親自跑一趟中華的服務處囉。
之前曾有其他人提到:看到的機房,不代表是距離家最近的機房,地面上看見的距離也不代表地底埋線的距離
所以只能問到能不能裝,通常他們也會跟你說,現在查詢是可以,但是若有缺材料或者缺PORT下會延緩裝機!!
另外那些行銷電話,有的是中華請的行銷有的當地機房人員打的!!
所以有接到那些電話,可以請123的客服,替你登記確認是否可以申請,順便問一下最新優惠等等!!
通常行銷人員只是要件數,不太會介紹太詳細,連合約要打多久也不一定會提到~
以上給你參考,之前用8M的時候平均一個禮拜要接兩通行銷要我換光纖!!
換光纖之後,換要我申請垃圾守門員,還虎爛我可以防毒防木馬~氣到直接要他們不要再打行銷電話給我~
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