我的I-ROCKS RF-7550L 滾輪有問題 (第4頁)

love910311
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31樓

2010-06-11 18:02

恩....

我也是
RF-7550L滑鼠買不到2個月
中鍵都換亂跳!!!!!!

而且還要我自付運費寄給她們維修......

看大家的回應
看來我不想浪費錢送去維修
反正修了還是會出問題......

而且這滑鼠耗電量很驚人
1個半月就把1顆金頂鹼性電池給耗光.....

反倒鍵盤都沒啥事

williy2999

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32樓

2010-06-12 2:03

唉! 看到這裡,我的RF-6572L的滑鼠也懶得送修了,滾輪一直亂跳= =

不過這家的鍵盤卻不錯用,滑鼠卻爛到爆

奇怪,最近好像跟滑鼠犯沖><

這顆滑鼠滾輪不正常,左右鍵正常,另一隻羅技MX620滾輪正常,左鍵卻會不定時連點,送修卻說檢測正常

嘎嘎叫

嘎嘎叫
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33樓

2010-06-12 16:26

看大家的回應I-ROCKS 的滑鼠好像中間滾輪蠻常出問題的阿~

我的7810L也是用差不多一個月~也是中間滾輪出問題~

瀏覽網頁上下捲動時會亂跳~

等了一個禮拜昨天才剛去拿回來

我是直接拿去購買的店家幫送的~省了一筆運費~

gname0421

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34樓

2010-06-12 23:12

Oh my god ...原來i-rocks 的品質這麼差, 我還以為我是抽到籤王咧...

話說我的i-rocks RF-6572L 買回來也是不到3個月,滑鼠中鍵一直跳, 更慘的是在換完電池後無預警的葛屁, 花了錢送宅配過去,3天後回來, 維修單上寫了換主板...
唉.. 早知道就上來爬爬文,以後再也不會跟任何人推銷i-rocks了...

ddong

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35樓

2010-06-23 2:59

我也是寄了兩次維修,,現在都不寄了,,,放棄了,,,

公司都沒聽見,,消費者心聲嗎?,,,

問新產品,,總是有人回應,,,

此問題,,都是默默的,,放水流吧!!

基本上,現在的週邊不用 i-rock

夢緣似起

夢緣似起
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36樓

2010-07-01 5:06

路過....
看到這篇,原來這麼多人的滑鼠有問題

以前我用7521L
過沒多久...也是滾輪有這個問題
送修回來沒多久又發生~
就放棄了懶得再修

目前鍵盤使用6220G
感覺不錯~只是用久了手感沒那麼好
滑鼠就...不想再買這個品牌了

Rose0915

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37樓

2010-07-01 14:16

Dear ddong大大,

很抱歉這篇7550L滾輪問題產品的故障對您產生的困擾
我們研發部門已經將滾輪結構做過更新
也同時生產新的版本(預計8月底到達台灣)
我們會針對客服部門的維修紀錄,針對有2次滾輪的維修問題的部份客戶
直接電話或mail與消費者聯繫主動寄送新結構的滑鼠給客戶以解決您的困擾~~
所以請您保留該滑鼠不要丟棄,如有任何的問題請您與我們聯繫
上班時間客服專線: 2911-2690

i-rocks rose

geminiBoy

geminiBoy
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38樓

2010-07-01 15:55

那請問 Rose0915
我是 i-rocks RF-7550A 使用者

但是因滾輪問題上網搜尋看到這篇整個放棄送修了

也有機會可更換嗎?

話說鍵盤真的是很好用所以現在留用

但是滑鼠真的是太傻眼了, 點選會連點, 複製文字上很困難

滾輪一滾整個是隨機的上下滾動........(至少有一整個月我都已經習慣性可以不使用滾輪而使用鍵盤下拉)

不過看到上面網友們

同樣的狀況一修再修也無效

所以我也已買了它牌無線滑鼠使用中........ 總歸一句鍵盤真的是推薦...滑鼠期待能改善

Rose0915

Rose0915
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39樓

2010-07-01 17:18

Dear geminiBoy大大您好,

謝謝您的詢問
您有問題的產品必須還是要寄回產品維修部門
我們維修工程師必須要經過進行公司產品檢修流程
判斷產品需要維修或者更換新品
而不是我個人的判斷就決定,請您務必見諒
您可以上班時來電聯繫,謝謝您

i-rocks rose

bleugiki

bleugiki
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40樓

2010-07-04 0:46

那請問Rose0915：
不知道保固期的產品可以修嗎~
我手上有隻IR-7521L，沒保固卡，製造是2007年，
購買日期應該是2008年的10月10日
(因為那天國慶日回台南買螢幕順便買的，所以記得很清楚)

也是大概使用1年滾輪就失效(會亂跑)
當時因為我在外地讀書，沒時間送購買店家~
後來上網站想填聯絡意見單，也一直不能送出，
就此不了了之~

今天回來，順便去買了RF-7550A，有點重量~
可以的話，想把7521L修好，至少可以當備品吧>"<
(花那麼多錢用不到2年就淘汰...)

可以維修的話，我要怎麼連絡?~
目前在準備考試，沒時間電話連絡(除非半夜有人接XD)