威寶亂收簡訊費用

軍曹大哥
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樓主

2009-04-29 18:02

請問站上有大大被威寶收過奇怪的簡訊費用嗎?
小弟有二支門號,一支是女友在用,
現在在中國,她在那有用威寶的傳三封簡訊給我
結果費用為一千多,我有去申請了明細,
上面顥示我傳很多封到威寶的簡訊中心
打到威寶的服務中心去過了,還推給中國業者
說要查,查到現在也一個多月了
這要去ncc申訴,還是消費者保護基金會

2009-04-29 18:02 發佈

文章關鍵字威寶簡訊費用

東風破

東風破
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2樓

2009-04-29 18:06

我是有曾經傳簡訊給女友
女友人在韓國喔
一樣算網內價~而且女友從韓國
傳回台灣也只要12元(威寶網站上有寫金額)
至於你的情況~
我想找ncc會比較有用吧
再不然找水果日報應會更有效率

梅仁耀

梅仁耀
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3樓

2009-04-29 19:24

明細PO上來讓大家看一下
才比較可以讓大家判斷

kensans

kensans
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4樓

2009-04-30 8:14

沒圖沒真相

軍曹大哥 wrote:
請問站上有大大被威寶...(恕刪)

iamKUKU

iamKUKU
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5樓

2009-04-30 9:27

威寶傳三封簡訊要價一千多元.....好駭人.....

我也蠻想看一下帳單...樓主貼一下給大家看看.....

家裡有用威寶的....不就要檢查看看了.><...

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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6樓

2009-04-30 10:20

iamKUKU wrote:
威寶傳三封簡訊要價...(恕刪)

以前我有看過類似的案例,因為漫遊發送簡訊,電信業者無法送達,系統會持續送出,也有可能因為對方系統的關係,造成系統無法判斷是否已經送達.因而跟用收取多次的簡訊費用.

常理來說,如果系統定時傳送的話,或許可以套用我上述的說法,但如果一分鐘持續傳幾百則的現象,業者就不應該歸責給用戶,因為不可能有那個超人可以用手機連續發出去吧!而且還是同一個人的號碼.

看來,還是把帳單PO上來,真相就大白啦!

peterliu1111

peterliu1111
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7樓

2009-04-30 11:06

軍曹大哥 wrote:
請問站上有大大被威寶...(恕刪)

漫遊帳單是漫遊國家提供, 即中國電信業者提供帳單給Vibo, Vibo再加計一定百分筆費用當代收佣金, 向用戶收款. 以此例子若帳單有錯, 也應是中國電信業者所提供帳單就有問題, 與威寶無關.

chc410

chc410
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8樓

2009-04-30 18:34

軍曹大哥 wrote:
請問站上有大大被威寶...(恕刪)

又是一篇射後不理文...

帳單貼上來給大家看一下啊??

軍曹大哥

軍曹大哥
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樓主

2009-05-02 8:00

不好意思,小弟現在外地工作住在外地親戚家沒有掃瞄器和相機也沒帶相機傳輸線
都放在家裡,要等放假才能回去上傳,請不要隨便就說別人射而不理好嗎?
而peterliu1111說這件事跟威寶無關.那請問威寶是作什麼功用
收錢而以嗎?手機上的電信業者是威寶,收錢的是威寶.
出事就丟給別人,那威寶不該負責的嗎?
還是威寶只會打廣告要人用他們是門號,
交錢後,出事自己負責嗎?

peterliu1111

peterliu1111
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10樓

2009-05-02 15:20

軍曹大哥 wrote:
不好意思,小弟現在外...(恕刪)

錯誤應不在威寶的意思是原始帳單是大陸業者產生, 用戶認為不合理當然是要告知威寶, 威寶再與大陸業者確認是否有發生錯誤.漫遊會簽訂合約, 確認業者間的權利義務, 原始帳單確實是大陸業者產生, 若用戶有問題, 當然要告知威寶, 由威寶出面, 威寶無法完全單方面決定是否有錯誤可否減免, 因大陸業者會向威寶要求支付漫遊費用.這些都需跨業者溝通, 需時間.