中華電信3G連Internet網路費?? (第2頁)

regit

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11樓

2005-11-15 21:32

不過我在想你的申辦當天internet網路費只有134，而月租383的方案每月有加贈300元3G數據通信費，說不定你剛好可以折抵了～～～我就麻煩了，就算申辦當天用了590-300的優惠，還要付290:(

rf5000

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12樓

2005-11-16 0:40

wlchien wrote:
今天也收到帳單了，更扯
3G行動網際網路無限上網月租費 850
3G行動網際網路上網月租費 340

不是已經無限上網了，還可以加收網際網路上網月租費？

這是啥狀況....

那一條3G行動網際網路上網月租費 340，應該是你們號開通第一個月的月租費，你可以去客服查詢一下！

UAA

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13樓

2005-11-16 1:27

原來不只我有這樣的問題
今日(15日)11時打電話詢問
他們查了之後下午15時答覆
我14日伸請
15日開通
隔日16日開始計費

這樣我15日這一天我就多了1561元
我非常不高興
打到800去伸訴

這樣的作業程序
是他們的問題
並且我還是親自打電話問開通沒問題才使用
並重伸我從棄遠傳到中華來
這樣的作業問題
沒有告知
也跟您門當初網頁寫的不同
並沒特別說明開通隔日才計費
只說明需要一天開通

並且我於10月中旬由emome看到我至未出帳帳單有多1561元
這筆很早就反映
但客服反應確是
可能到時出帳會不一樣
所以請我不要擔心

現在又這樣搞

故強烈表達不悅與覺得個人權益受損

經過一個下午
他們去查後

反映並允諾
下個月扣回我多交的1561元

============
2005年11月15日下午
090 一位劉小姐處理
============

請網路上有這樣問題的朋友
明天快去打電話強烈表達自己的權益吧~~~~!!!!

martinwu

martinwu
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14樓

2005-11-16 1:51

權益一定要努力爭取，不是為了區區的小錢，凡事都要有道理的嘛！不該收取的費用，不能亂收！說好850元吃到飽，就要確實遵守這個收費標準！不然，就成為一種惡意欺騙客戶的陷阱了！

sirnyuan

sirnyuan
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15樓

2005-11-16 14:58

我的帳單;850元無線網路月租費及174元無線網路月租費

我也是打電話至中華客服問
我10月24日辦3g
所以174元無線網路月租費為10/24-10/31的費用
850元無線網路月租費為11月當月費用應該就是先收錢在使用

swuya

swuya
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樓主

2005-11-17 9:54

dearjohn wrote:
你要不要把整個明細列出來, 這樣才有辦法分析.

3G行動電話383型月租費 383
補收3G行動電話本月份之前月租費 51
3G行動電話上月份月租費抵通信費 -51
3G行動電話國內通信費優惠 -86
扣抵3G行動電話月租費預付款 -383
3G無限上網特業月租費 750
補收/退3G無限上網特業月租費 75
3G連emome網路費 1
3G連Internet網路費 134
3G行動電話撥中華2G通信費 2

月租費起訖:94/11/01至94/11/30
通信費起訖:94/10/01至94/10/31

申辦日期94/10/27

我是新申請門號，並不是NP

id2437

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17樓

2005-11-17 10:35

去中華電信櫃檯詢問吧, 這個帳務問題可能要櫃檯的人幫你處理比較好.
找個晚上有營業的櫃檯吧.

ccshih01

ccshih01
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18樓

2005-11-17 11:24

10/27辦，

補收/退3G無限上網特業月租費 75
3G連Internet網路費 134

既然已收了十月底的月租費，再收3G連Internet網路費就不合理了，趕快找中華電信連絡。

id2437

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19樓

2005-11-17 11:30

我忘了一件很重要的事情了. 樓主連Internet的時候, APN是設emome還是internet.

如果是連emome的話, 還是會收網路費的.
無限上網的部分是要設internet才有.

另外, 申辦的當天, 750特業應該要隔天生效.
所以申辦當天是沒有750的, 還是會被收費.

shyh612

shyh612
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20樓

2005-11-17 17:32

今天也收到帳單,3G行動電話383行月租費94/11/1至94/11/30日,打都還沒打就要先繳383元月費,不知道這是正常的嗎,不知道需要更改計費週期,有大大知道嗎