燦坤保固縮水 / 價格也不便宜

無奈不知板規,Sorry 板主大人

本以為大家3c賣場比較有保障,價格高一點無所謂,那知這一家保固縮水,價格不一定便宜,故事從一年前我在燦坤的內湖旗艦電,買了合勤P-336M當時剛出來,無料一年後它故障了,小弟運氣不好拿去燦坤送修,那知當天晚上接到電話,本來高興他們服務真好以為東西以修好,那知是來要錢說我過保固,雖然小弟從國中直到工作幾年雖然女朋友沒交過幾個,電腦卻是換過無數台,第一次聽到保固只有一年,於是打電話給合勤原廠,確定是保固三年免費維修,也順利透過展碁不到半小時查出是變壓故障,免費維修,燦坤阿燦坤阿你的保固縮水,價格也不便宜,又要維修費, 又要運費

花錢又受氣,台灣3C產值與品質是國際級,但是台灣售後服務卻是商家受益,消費者害,那有原廠保固三年,商家保固一年後要向消費者收費,一般在原廠保固內故障代理商與商家,是可以向原廠索賠的,讓燦坤兩頭賺,為甚都是消費者受害商家受益,無權無勢的消費者如何安心的買到有品質有保固的商品,下決定買產品之前一定要確定保固期限是否與原廠一致的商家,

這就是積習已久的陋習,保固是保障銷費者,而不是成為商家的待宰肥羊,
而且不要一竿子打翻一船人,有些商品是永久保固的,難道你們也要收費,
未免也太貪心

燦坤老是要跟小店家比,那你不要賣那麼貴,也不要開發票,千萬不要把你的縮水保固貼上要賣出的產品,只要告訴客戶產品是那一家代理,要維修找代理商,不要欺騙消費者,收取不該收的不當之財,我準備向行政院公平交易委員會及消基會,投訴燦坤

產品序號,代理商可以查的出,那一些小店家,通常不開發票,也常常倒了又開,開了又倒,
原廠及代理商都會負起保固責任,只有想發不義之財,小店家想賺這不義之財

就連便利商店都做的比燦坤好,只要你能證明便利商店東西有問題,便利商店馬上換給你,也沒有聽說便利商店要跟你任何費用,這是在台灣,如果在美國或中國大陸電子產品有六十天的鑑賞期,連在燦坤的內湖旗艦店附近的Costco也一樣,退貨還錢, 我只有小小的要求"保固是保護消費者,正常使用下,在保固期限下,應該無償替消費者恢復產品正常"